一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日再度來(lái)臨，作為影響家庭空氣質(zhì)量以及生活品質(zhì)的重要角色，中央空調(diào)也自然成為了消費(fèi)者的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。隨著時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步，家電產(chǎn)品品類不斷升級(jí)的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)中央空調(diào)的“渴望”與“痛點(diǎn)”又將呈現(xiàn)哪些變化？下面一起來(lái)看看。
需求迭代，“對(duì)”是關(guān)鍵
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，伴隨生活品質(zhì)的提升，消費(fèi)者對(duì)中央空調(diào)的需求再次迭代，智能化、品質(zhì)化、場(chǎng)景化、高端化的需求趨勢(shì)愈加明顯。能否提供又“對(duì)”又“好”的產(chǎn)品，切中消費(fèi)者心中所需，成為影響消費(fèi)者考量品牌的關(guān)鍵因素。相反，一旦產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，就可能會(huì)產(chǎn)生抱怨和不滿。
這意味著，能夠及時(shí)抓住機(jī)遇、精彩亮劍的品牌，將更能搶占市場(chǎng)先機(jī)，贏得消費(fèi)者青睞。在此方面，海信中央空調(diào)基于多年深耕行業(yè)的深刻洞察，依托科技創(chuàng)新，立足用戶使用場(chǎng)景，先后推出具有強(qiáng)勁控溫和凈化功能的榮耀家系列產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程智能操控的5G中央空調(diào)產(chǎn)品，以及可以化身輕智能家居中控的Ai家高端系列，以多款兼具科技感以及品質(zhì)的中央空調(diào)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者日益挑剔的“味蕾”，成功斬獲消費(fèi)者“芳心”。
質(zhì)量為王，服務(wù)升級(jí)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了產(chǎn)品質(zhì)量本身，消費(fèi)者更也加注重產(chǎn)品購(gòu)買、使用、服務(wù)過(guò)程中所獲得的內(nèi)心感受、情感體驗(yàn)。有調(diào)查統(tǒng)計(jì)，近兩年家電產(chǎn)品領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量痛點(diǎn)仍是影響消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。
中央空調(diào)行業(yè)素有“三分產(chǎn)品，七分安裝”之說(shuō)。為了提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，海信中央空調(diào)一直致力于提升全流程用戶體驗(yàn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家6S標(biāo)準(zhǔn)，打通技術(shù)研發(fā)、零件選用、產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝管理、品質(zhì)檢測(cè)、安裝服務(wù)全鏈路高質(zhì)量管控體系，保證每一臺(tái)機(jī)器的高品質(zhì)輸出。
安裝品質(zhì)方面，海信中央空調(diào)秉承“精工匠信”標(biāo)準(zhǔn)安裝體系，精于材、精于器、精于工、精于規(guī)、精于匠及精于調(diào)，嚴(yán)格把控每一環(huán)細(xì)節(jié)，為用戶打造“專享一站式”系統(tǒng)解決方案。2021年海信中央空調(diào)服務(wù)再升級(jí)，圍繞中央空調(diào)安裝的工地場(chǎng)景進(jìn)行更為細(xì)致化的規(guī)范，通過(guò)打造行業(yè)首家“工地?zé)o憂”全流程服務(wù)，在安裝方案、標(biāo)準(zhǔn)、工藝、材料、檢驗(yàn)五大層面進(jìn)行精細(xì)化升級(jí)，進(jìn)一步提升安裝服務(wù)專業(yè)性，將一體化全流程的無(wú)憂安裝服務(wù)帶給每一位用戶。
千帆競(jìng)渡，實(shí)力“說(shuō)話”
空調(diào)市場(chǎng)千帆競(jìng)渡，百舸爭(zhēng)流。唯有硬實(shí)力才能不斷以強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)變贏發(fā)展。憑借在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量方面的卓越品質(zhì)與口碑，海信中央空調(diào)已斬獲“2020匠心質(zhì)造獎(jiǎng)杰出產(chǎn)品獎(jiǎng)”、行業(yè)內(nèi)唯一被授予“家用中央空調(diào)精工安裝服務(wù)示范單位”的品牌等榮譽(yù)，以對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守深受肯定，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
未來(lái)，創(chuàng)新永續(xù)，初心永恒，海信中央空調(diào)將持續(xù)以消費(fèi)者為核心，以更高質(zhì)量的中央空調(diào)產(chǎn)品以服務(wù)，為消費(fèi)者臻享美好生活不斷賦能。
